Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali d’Uso prima di utilizzare i Servizi di The Guitar bag.

La sezione qui di seguito definisce le regole applicabili al tuo utilizzo del sito web indipendentemente se usato o meno per l’acquisto di prodotti o semplicemente per la navigazione. Utilizzando il Sito web, accetti queste regole. In caso contrario, non ti sarà consentito di utilizzare il Sito web e dovrai smettere di usarlo immediatamente.

Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di theguitarbag.it e all’utilizzo dei servizi offerti. Per avere indicazioni dettagliate su i tuoi dati personali vengono gestiti ti invitiamo a leggere la nostra Informativa Privacy. Ti preghiamo inoltre di leggere la “Cookie Policy” e le “Condizioni Generali d’Uso” del sito theguitarbag.it che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.

Se lo desideri, puoi anche contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO), scrivendo a “Responsabile della protezione dei dati” via posta elettronica agli indirizzi sopra indicati ovvero inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno alla sede del Titolare sopra indicata.

Requisiti d’età

I nostri Servizi non sono destinati a persone minori di diciotto (18) anni (o comunque minorenni in base alla legge del proprio paese). In particolare, l’acquisto dei prodotti di The Guitar Bag è riservato a persone che abbiano compiuto 18 anni all’atto dell’acquisto e che siano dirette titolari di un conto PayPal e/o di una carta di credito valida

Nel momento in cui effettui l’ordine, ti rendi responsabile della veridicità e accuratezza di tutti i dati che avrai fornito, dichiari di avere un’età minima di 18 anni, di essere un Utente autorizzato dell’account PayPal, della carta di credito utilizzata per effettuare l’ordine e di avere fondi sufficienti nel tuo conto per coprire il costo dell’ordine. In caso contrario The Guitar bag provvederà all’immediata cancellazione della tua registrazione o sottoscrizione e interromperà l’erogazione dei Servizi. I nostri Servizi non sono destinati a persone minori di diciotto (18) anni (o comunque minorenni in base alla legge del proprio paese).

Registrazione e sottoscrizione dei Servizi

Potrai registrarti o sottoscrivere i Servizi di The Guitar Bag di volta in volta disponibili sul Sito.

All’atto della registrazione o della sottoscrizione dei Servizi ti obblighi a fornire informazioni accurate e veritiere e ti impegni ad informare tempestivamente The Guitar Bag in caso di eventuali modifiche delle informazioni fornite al momento della registrazione o della sottoscrizione, al fine di garantire che tu stesso possa ricevere i messaggi inviati da The Guitar Bag evitando che tali messaggi siano erroneamente trasmessi a soggetti terzi.

3.3 Nel caso in cui tu ti sia già registrato a qualche Servizio del Sito ed abbia il sospetto che vi sia stato un accesso non autorizzato al tuo account o che la tua password sia stata violata sei tenuta/o a comunicarlo immediatamente a The Guitar Bag. La responsabilità derivante dall’utilizzo dell’account resta comunque a tuo esclusivo carico, purché tale utilizzo sia attribuibile a te o derivi dalla mancata adozione da parte tua di misure adeguate di protezione della password. A questo proposito ti consigliamo di cambiare periodicamente la password.

3.4 In caso di violazione da parte tua delle previsioni contenute nelle Condizioni Generali d’Uso, sarà facoltà di The Guitar Bag di cancellare la tua registrazione o sottoscrizione, e/o di bloccarne l’account e/o negare, limitare, sospendere o revocarti l’accesso al Sito e ai Servizi.

Quali dati personali vengono raccolti?

Vengono trattati i dati che fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni e quelli che raccogliamo mentre navighi o usi i servizi offerti su theguitarbag.it, come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le tue abitudini di acquisto.

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

– concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su theguitarbag.it;

– fornirti i servizi di theguitarbag.it quali l’iscrizione alla newsletter;

– consentirti la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;

– gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti (tramite il seguente indirizzo di posta elettronica info@the guitarbag.com).

Nei casi sopracitati, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con te o a provvedere a fornirti il servizio che ci hai specificatamente richiesto.

Inoltre svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.

Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:

– svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale;

– personalizzare il Sito e le offerte commerciali in base ai tuoi interessi.

Le categorie di dati personali che raccogliamo e trattiamo quando navighi o acquisti su theguitarbag.it, sono le seguenti:

1. a) raccogliamo i dati personali necessari per concludere e dare esecuzione al tuo acquisto su theguitarbag.it quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono e dati di pagamento;
2. b) raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi al nostro servizio di newsletter;
3. c) trattiamo i dati personali che ci fornisci quando contatti il nostro Servizio Clienti per fornirti l’assistenza richiesta;
4. d) previo tuo consenso, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing;
5. e) per la registrazione del tuo account raccogliamo il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo e-mail, la password e la tua data di nascita. Se sei un utente registrato, raccogliamo informazioni sui tuoi accessi all’area riservata del Sito. Previo tuo espresso consenso, mediante l’analisi dei tuoi dati personali possiamo elaborare informazioni riguardanti i tuoi interessi e le tue preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi, al fine di presentarti proposte e offerte in linea con i tuoi gusti. In caso di autenticazione all’account mediante social network esterni, raccogliamo da questi soggetti terzi i dati necessari per la registrazione/autenticazione mediante Facebook e mediante Google. Raccogliamo informazioni sulla tua persona anche presso soggetti terzi e, in particolare, presso Facebook e Google. Queste informazioni includono le seguenti categorie di dati: indirizzo e-mail.
6. f) raccogliamo informazioni sulla tua navigazione su theguitarbag.it, come ad esempio le pagine che visiti e come interagisci con la singola pagina e salviamo queste informazioni sui nostri server.
7. g) nel caso in cui tu fornissi dati personali di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui decidessi di acquistare un prodotto da recapitare a un amico, o di fare un regalo, faremo in modo di recapitare al soggetto terzo l’informativa privacy al momento della prima comunicazione. Ti ricordiamo che l’uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.

Ti informiamo che non trattiamo dati personali relativi ai minori d’età. Se accedi a theguitarbag.it e utilizzi i servizi offerti da theguitarbag.it dichiari di avere compiuto la maggiore età.

Come vengono utilizzati dati personali raccolti?

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

1. a) concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti su theguitarbag.it. Quando concludi il tuo acquisto ti chiediamo i dati personali necessari per le attività di esecuzione del contratto, quali il pagamento, i controlli antifrode qualora scegliessi di pagare con carta di credito o debito, la fatturazione, la spedizione del prodotto e l’eventuale gestione del reso.
2. b) registrazione al Sito e fruizione dei servizi offerti agli utenti registrati. La registrazione al Sito è possibile attraverso l’inserimento di alcune informazioni personali, necessarie per garantire la tua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati.
3. c) fornitura dei servizi proposti su theguitarbag.it. A tale fine è necessario raccogliere, in relazione a ciascun servizio e alle sue caratteristiche, i dati personali necessari allo svolgimento del servizio da te richiesto.
4. d) gestione delle richieste al nostro Servizio Clienti (tramite il seguente indirizzo di posta elettronica info@theguitarbag.com), il quale utilizza i dati personali che fornisci per soddisfare le tue richieste d’informazioni e richieste d’assistenza.
5. e) invio di CV. Se ci invierai il tuo CV per essere considerato per una candidatura ad una posizione aperta, utilizzeremo le informazioni contenute nel tuo CV esclusivamente a tale scopo. Il tuo CV sarà conservato per un periodo massimo di sei mesi, dopodiché sarà cancellato: se vorrai, potrai naturalmente inviarcene una nuova versione aggiornata.
6. f) analisi e indagini statistiche. Impieghiamo alcune informazioni sul tuo utilizzo del Sito per svolgere analisi e indagini statistiche allo scopo di migliorare la nostra offerta e i nostri servizi;
7. g) invio di comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all’acquisto di un nostro prodotto, cosiddetta soft spam. In seguito all’acquisto di un nostro prodotto sul Sito, ti invieremo all’indirizzo e-mail che ci hai fornito comunicazioni contenenti le nostre proposte commerciali su prodotti e servizi affini.
8. h) previo tuo espresso consenso, potremo utilizzare i recapiti che ci hai fornito per comunicazioni di natura commerciale sui nostri prodotti e servizi, al fine di aggiornarti sulle novità, i nuovi arrivi, sui prodotti in esclusiva, sulle nostre offerte e promozioni. Inoltre, sempre previo tuo consenso, potremo utilizzare i tuoi contatti nell’ambito dello svolgimento di ricerche di mercato e indagini per la rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i nostri servizi e il rapporto con i nostri utenti. Queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità da te prescelte (via e-mail, SMS, telefono, posta cartacea, Whatsapp).
9. i) soltanto col tuo consenso, potremo personalizzare la tua esperienza come utente registrato su theguitarbag.it, proponendoti anticipazioni e offerte in linea con i tuoi gusti e inviandoti comunicazioni commerciali personalizzate secondo i tuoi interessi, queste comunicazioni avverranno esclusivamente con le modalità da te prescelte (via e-mail, SMS, telefono, posta cartacea, Whatsapp). La personalizzazione verrà effettuata mediante l’analisi dei tuoi precedenti acquisti e delle altre informazioni descritte nel precedente paragrafo “Quali dati personali raccogliamo?”.

Nel caso volessi autorizzare le attività di cui ai punti h) e i) e successivamente non desiderassi ricevere ulteriori comunicazioni o volessi limitare le modalità con cui essere contattato, potrai in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link “unsubscribe” presente in calce a ciascuna comunicazione, accedendo al tuo account sul Sito, inviando una richiesta via mail alla casella di posta elettronica  info@theguitarbag. o inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo della sede legale del Titolare in Roma,Via del Vascello 13,cap 00152. Potresti ricevere ulteriori comunicazioni anche dopo l’inoltro della tua richiesta di disiscrizione, in quanto alcuni invii potrebbero essere già stati pianificati, i sistemi potrebbero impiegare del tempo per eseguire la tua richiesta.

In relazione a tutte le attività sopra indicate, i tuoi dati personali verranno trattati prevalentemente attraverso strumenti informatici ed elettronici i quali garantiscono elevati standard di sicurezza nel pieno rispetto della normativa vigente in materia.

Perché i tuoi dati devono essere raccolti e trattati?

Il conferimento dei tuoi dati personali è un obbligo contrattuale. Sei libero di comunicare o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto di acquisto dei beni e servizi sul Sito ed alle tue richieste. Questo significa che non potrai acquistare i prodotti e non potrai fruire dei servizi di theguitarbag.it e le tue richieste non potranno essere gestite;

La raccolta e trattamento dei tuoi dati è anche un obbligo legale. In caso di conclusione di un contratto di acquisto di beni su theguitarbag.it, il trattamento dei dati dell’Utente avverrà per dare corso agli obblighi legali a cui il Titolare è tenuto in conformità alle disposizioni fiscali e alle altre norme di legge. Sei libero di decidere se concludere un contratto e se comunicarci o meno i tuoi dati, ma se lo concluderai i tuoi dati saranno necessari e saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto il Titolare. Il trattamento dei CV spontaneamente inviati, effettuato per valutare i candidati rispetto a una possibile posizione lavorativa è legittimo in quanto espressamente autorizzato da una norma di legge, la quale specifica che in tal caso non occorre il consenso della persona cui si riferiscono i dati personali. Sei libero di comunicarci o meno il tuo CV, ma in mancanza non saremo in grado di valutare la tua candidatura per una posizione di lavoro. Alcuni dei tuoi dati personali in caso di acquisto di prodotti su www.theguitarbag.com con carta di credito o debito, potranno essere trattati per svolgere attività antifrode: abbiamo un legittimo interesse a svolgere tale attività per prevenire e perseguire eventuali attività fraudolente. A fini amministrativi interni, i dati potranno essere trattati dai fornitori del Titolare.

Svolgeremo i seguenti trattamenti esclusivamente nel caso in cui tu ci abbia prestato il tuo consenso espresso:

• svolgimento di attività di marketing e sondaggi di opinione e ricerche di mercato;
• analisi delle tue abitudini di navigazione e di consumo nell’ambito dell’utilizzo del tuo profilo al fine di personalizzare la tua esperienza sul nostro Sito.

Fornirci i tuoi dati personali per tali attività è assolutamente facoltativo. Sei libero di fornirci o meno i tuoi dati per tali finalità, ma in mancanza dello stesso non sarà possibile svolgere le attività di marketing, sondaggi di opinione e ricerche di mercato, e di analisi delle tue abitudini.

Chi tratterà i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito dal Titolare del trattamento. Per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi su theguitarbag.it, inoltre, i tuoi dati potrebbero essere trattati dai fornitori del Titolare. Questi ultimi sono stati valutati e scelti dal Titolare per la loro comprovata affidabilità e competenza. Alcuni di questi soggetti possono avere sede anche in Stati non appartenenti alla UE e, in questi casi, il trasferimento dei tuoi dati personali in tali Paesi è effettuato nel rispetto delle garanzie previste dalla legge. I soggetti che tratteranno i tuoi dati sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite dal Titolare e sotto il suo controllo.

I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell’elaborazione dati.

I tuoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a THE GUITAR BAG di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

I tuoi dati personali verranno conservati per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante l’acquisto di beni su theguitarbag.it sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrativo e contabili quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non chiedi di cessare l’invio.

Web push notification

Utilizziamo alcuni tuoi dati personali al fine di inviarti sul tuo dispositivo, previo tuo espresso consenso, notifiche personalizzate sui prodotti e sulle novità commerciali (cosiddette “web push notification”). Per poterti inviare tali notifiche utilizziamo tecnologie simili ai cookie (in particolare, “HTLM5 Local Storage”) che archiviano informazioni nel Local Storage del tuo dispositivo. Alcuni tuoi dati personali vengono conservati anche sui nostri server – che si trovano nell’Unione europea – per la gestione delle “web push notification”.

La personalizzazione delle comunicazioni viene effettuata in base al modo in cui navighi e utilizzi il Sito e, in particolare, ai prodotti da te visualizzati, acquistati o inseriti nel carrello oppure ai dati da te inseriti nel form di registrazione al Sito o in fase di acquisto di prodotti sul Sito (in particolare, il tuo nome per personalizzare la comunicazione a te inviata e la tua data di nascita per offrirti promozioni e sconti a te dedicati il giorno del tuo compleanno).

Le categorie di dati personali che vengono a tal fine utilizzate sono:

prodotti acquistati, visualizzati o inseriti nel carrello;

nome;

data di nascita;

genere (uomo o donna);

lingua utilizzata per la navigazione e versione del Sito utilizzata (country);

informazioni sul dispositivo e sul browser che sono da te utilizzati;

data e ora in cui hai prestato il consenso alla ricezione delle web push notification;

data ultima visita del nostro sito.

Potrai in qualsiasi momento revocare il tuo consenso alla ricezione di tali comunicazioni commerciali personalizzate procedendo, a seconda del browser da te utilizzato, secondo le seguenti istruzioni.

Principali browser:

__________________________

Quali sono i tuoi diritti?

In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali. Trovi di seguito la loro descrizione generale e le modalità per esercitarli.

1. a) Accedere ai tuoi dati e modificarli: hai diritto ad accedere ai tuoi dati personali e di chiedere che siano corretti, modificati o integrati con altre informazioni. Se lo desideri, ti forniremo una copia dei tuoi dati in nostro possesso.
2. b) Revocare il tuo consenso: puoi revocare in qualsiasi momento un consenso che hai prestato per il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a qualsiasi attività con finalità di marketing. A tal riguardo, ti ricordiamo che sono considerate attività di marketing l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione per la personalizzazione del sito web e delle offerte commerciali in base ai tuoi interessi. Ricevuta la tua richiesta sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento dei tuoi dati personali che risulti basato su tale consenso, mentre trattamenti diversi o basati su altri presupposti continueranno ad essere svolti nel pieno rispetto delle disposizioni vigenti.
3. c) Opporti al trattamento dei tuoi dati: hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali effettuato sulla base di un nostro legittimo interesse, spiegandoci i motivi che giustificano la tua richiesta.
4. d) Cancellare i tuoi dati: nei casi previsti dalla normativa vigente puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ricevuta e vagliata la tua richiesta, se legittima sarà nostra cura cessare tempestivamente il trattamento e cancellare i tuoi dati personali.
5. e) Chiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia temporaneamente limitato: in tale ipotesi i tuoi dati personali verranno solo conservati ma non verranno trattati, fatte salve tua diversa richiesta e le eccezioni previste dalla legge. Puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l’esattezza dei tuoi dati personali, quando il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati, quando i tuoi dati non ci servono più ma ne hai bisogno per esercitare un tuo diritto in sede giudiziaria e quando ti opponi al trattamento.
6. f) Richiedere i tuoi dati o trasferirli a un soggetto diverso dal Titolare (“diritto alla portabilità dei dati”). Puoi chiedere di ricevere i tuoi dati che noi trattiamo in base a un tuo consenso o in base a un contratto con te in un formato standard. Se lo desideri, laddove tecnicamente possibile, potremo su tua richiesta trasferire i tuoi dati direttamente ad un soggetto terzo da te indicatoci

Al fine di esercitare alcuni dei tuoi diritti sopra descritti puoi accedere al tuo account o in alternativa puoi inviare una richiesta via mail alla casella di posta elettronica info@theguitarbag.com oppure inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo della sede legale del Titolare in Roma, Via del Vascello13,cap00165.

Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di terzi, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, ti chiederemo alcune informazioni per essere certi della tua identità.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto illegittimamente, puoi proporre un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Maggiori informazioni sulle modalità di presentazione sono disponibili sul sito del Garante, all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it.

Modifiche alla privacy policy

La costante evoluzione dei nostri servizi può comportare modifiche nelle caratteristiche del trattamento dei tuoi dati personali fin qui descritto. Di conseguenza questa informativa privacy potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, le quali potrebbero anche essere necessarie in riferimento a nuovi interventi normativi in materia di protezione dei dati personali. Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti: laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze. La versione aggiornata dell’informativa privacy, in ogni caso, sarà pubblicata in questa pagina, con indicazione della data del suo ultimo aggiornamento.

Normativa di riferimento e link utili

Il trattamento dei tuoi dati personali viene svolto dal Titolare nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 regolamento generale sulla protezione dei dati, delle norme in materia di trattamento dei dati personali italiane e dei provvedimenti della Autorità di controllo italiana (http://www.garanteprivacy.it).

Disclaimer – declinazione di responsabilità

In nessun caso il Titolare del trattamento potrà essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente o indirettamente dall’accesso al sito, dall’incapacità o impossibilità di accedervi, dall’affidamento e utilizzo dell’utente in merito alle notizie in esso contenute.

Il Titolare del trattamento non dichiara né garantisce che le informazioni contenute nel presente sito internet siano complete, corrette, accurate o aggiornate, che il sito non contenga imperfezioni o errori o che questi vengano risolti, né potrà essere ritenuta responsabile degli eventuali danni, tra i quali le infezioni da virus informatici, che le apparecchiature dei visitatori dovessero patire a causa dell’accesso e/o dell’interconnessione con questo sito o dello scaricamento (download) del suo contenuto. Il presente sito e tutte le informazioni e il materiale in esso contenuti potranno essere soggetti a modifica in qualsiasi momento, senza che ciò comporti l’obbligo di notifica preventiva o successiva. I link presenti in questo sito possono indirizzare la ricerca dei visitatori verso pagine web presenti su siti diversi dal presente. In tal caso, il Titolare né i responsabili del trattamento assumono alcuna responsabilità in relazione al contenuto di quanto pubblicato su tali siti ed all’uso che terzi ne possano fare.

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Servizi elettronici

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Tutela dei dati personali

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